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服务保证 |
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行业规范服务标准:
(一)五好服务标准
(二)三不准
1.安全准点服务好;
不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;
不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;
不准损坏遗漏物品;
4.特需要求完成好;
5.合理收费信誉好。
三条服务承诺:
一、公司越时不误,误点一小时
赔偿客户五十元,误点两小
时赔 偿一百元
二、先托运,后付费,客户不满
意可少付或拒付运费
三、客户投诉,必有答复,逾期
五天,每天赔偿客户二十元 |
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上海公兴轿车托运为满足当前社会私人和单位用车越来越多的需要,因人员因人员流通而汽车也要运往各地的社会问题,应广大客户要求,特开通上海发往全国各地的汽车托运业务,对轿车,商务车,面包车,越野车等中小型车辆实行全程托运.不论你是企业老总,还是公司白领,也不管你是单位或个人,也不管你的工作有多忙,只要你在百忙中一个电话,我们将会安排业务员上门接车,并和你签定汽车托运合同书,开具发票,代办保险,收费合理安全,准时,快捷.
公司的服务理念:"认真做好客户得每一份嘱托,来回馈广大客户对本公司的信赖".提供上门提车服务,对贵重物品代办保险。
为了我公司对于轿车托运的周密安排,对于轿车托运我公司提供专业车辆托运,在汽车托运过程中本公司有经验丰富的驾驶员驾驶。
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